 |
售價:409  |
網路價格隨時會調整,請以原網購平台資料為準！Woodorw也請我幫忙收集該商品資料！要到處比價;尋找低價及可靠的網購地方!因為我自己也想要了解叫好叫座—如何締造完美的服務體驗？,所以到處尋找資訊做功課.最近我也在找叫好叫座—如何締造完美的服務體驗？的相關資訊~ |
Walter不吝嗇分享他的生活點點滴滴;包括網路上購買的任何東西.叫好叫座—如何締造完美的服務體驗？數量有限,售完為止！限量是殘酷的,不要猶豫入手要快~走過路過,千萬不要錯過！請參閱詳細商品資訊叫好叫座—如何締造完美的服務體驗？最近有些網友在問叫好叫座—如何締造完美的服務體驗？要去哪裡買最便宜呢?當今網購市場很競爭,各大購物網為求好業績無所不用其極,殺價毫不手軟。 |
詳細資料ISBN：9629371200 規格：平裝 / 200頁 / 16K菊 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：香港 內容簡介 香港是全球以服務業為主導的經濟體系之一，服務業佔本地生產總值八成以上，創造逾八成本地工作職位。服務業發展蓬勃，競爭也日趨激烈，傳統單靠產品「平、靚、正」的營銷理念未必足夠留住顧客。 要有效「鎖實」顧客，服務提供者便得引入「關係營銷」的市場學概念，突破現有的服務態度，為顧客締造不同凡響的服務體驗。作者以輕鬆的筆調，將近年推動香港經濟發展的餐飲、運輸、物流、零售、資訊科技及金融等支柱服務行業之服務經驗抽絲剝繭，藉以介紹「關係式市場學」的最新發展，並找出完美服務體驗的共通之處，展示何謂「服務至高心法」。 書中亦附以不同類型服務的真實案例分析，讓服務提供者可以借鑑他人的經驗，尋找改善空間。 本書適合從事各種商業活動的人士參考，特別是企業部門主管、人事管理或培訓經理；從事服務與營銷行業之人士，以及企管課程學生，更應選讀本書，掌握締造完美服務體驗的竅門。 |
#熱銷商品#
|
資料來源：博客來
留言列表
